藥王寺 重成|社員紹介|採用情報|Daigas G&P Solution

エンジニアリング事業部

受け継いだ真摯な姿勢を守り、
お客さまの信頼をつかみ取る

エンジニアリング職
事業開発部 国内営業チーム

SHIGENA YAKUOJI

藥王寺 重成

TOPIC 01

ガス製造設備の販売。
成約のカギはお客さまとの関係構築

私の業務は、主に北海道と東北エリアのガス事業者さまを対象としたガス製造設備やガス供給設備の営業と販売です。商材としては、LNG(液化天然ガス)を工場に蓄えるための貯槽やLNGをガス状に変化させる気化器など製造設備に関するものに加え、ガス製造後の供給を管理するシステムやガス供給先の顧客情報を管理するシステムなど、ガス製造・ガス供給に関わる設備全般が対象となります。

お客さまであるガス事業者さまは、ガス供給先である皆さまの日々の生活を支えるため、可能な限り製造・供給を継続しなければなりません。
そのため、お客さまはもちろん、ガスをご利用の皆さまにもご迷惑をおかけしないよう、当社では営業段階からお客さまと深く関わり、信頼関係を築いてから、お客さまが納得し安心いただける設備を販売するようにしています。

TOPIC 02

営業は、直接
顔を合わせてこそうまくいく

案件を受注するまでの道のりは決して短くありません。お客さまのご要望を聞き、アイデアを出しながら何度も何度も提案を重ねます。お客さまの納得と信頼を得ることができ、ようやく受注に至ったときの達成感はひとしおです。
お客さまとの信頼関係を構築するためには、やはり直接お会いするのが一番の近道だと考えています。信頼の度合いを折れ線グラフで表すなら、オンラインでの打ち合わせでは関係性は平行線のままですが、

直接お会いすると線が上がっていくように感じるのです。
そのため、ここぞという場面では必ずお客さまのもとまで足を運び、顔を出すようにしています。
これまでは引き継ぎも兼ねて前任者とペアになり営業先へ回っていたのですが、今年の春からはひとりになりました。ひとりになって初めて案件を受注したときは、うれしかったのと同時に「もっと頑張っていかなければ」という気持ちが強くなったように感じます。

TOPIC 03

若返りからの士気向上。
今日も社内には意見が飛び交う

インフラ企業は堅苦しいイメージを持たれがちですが、当社の働き方はフレキシブルです。多様な勤務制度で出退勤の時間をある程度調整できますし、リモートワークも推奨されています。

私が所属するチームではいま、若い人材を積極的に採用し、ベテラン社員の知見を若手社員に引き継ぎ、世代交代に備えているところです。若手社員が増えたことによる変化を挙げるなら、職場内で以前より盛んに意見交換が行われるようになったと思います。もともと風通しのいい環境ではありましたが、より士気が高まったように感じています。
営業のスタンスとして「お客さま最優先」の考えが根づいていることも、このチームを気に入っている理由の一つです。 特に前任者の営業姿勢には敬服するばかりです。お客さまと真摯に向き合い、常に“お客さまのため”の提案をし、そのためには自分の時間を惜しまない方でした。私も前任者の姿勢を引き継ぎ、お客さまの信頼を勝ち取っていきたいと考えています。

TOPIC 04

忘れてはならないのは
お客さまのため”の精神

営業としてステップアップするためには、お客さまのニーズを引き出す力をより強化していくべきだと考えています。新たなご提案をする際には、まずこちらから積極的にお客さまのご意見を引き出すことが重要です。
現状の設備に満足されていても、掘り下げれば不満や要望が出てくるかもしれません。そうすれば私からもよりよいご提案ができます。もちろん、大前提にあるのは“お客さまのため”です。

その気持ちを忘れず、お客さまに心から信頼していただける営業担当者を目指していきます。
最終目標は常にお客さまのことを考えられる経営者になること。それに向けて新たな挑戦をしたいと考えています。
新商品を出す、新たな方針を固める、経営企画をするなど、新しいことをするのが好きなので、成長につながることには幅広く挑戦していきたいです。

PRIVATE

気兼ねなく外出できた
あの頃に思いを馳せる

当社は有休も取りやすく、プライベートが充実しやすいのは間違いないです。休日は妻と出かけたり、昼飲みをしたりしています。小学生の子どもがふたりいて、犬を2匹飼っているので週末のどちらか1日は子どもたちと犬と遊んでいます。

趣味はおいしいものを食べること。大阪の天満や福島あたりで飲食店や居酒屋巡りをするのも楽しいです。 とはいえ、いまはコロナ禍で以前のように気兼ねなく外食ができません。世の中が落ち着いたら、まずはマスクを外して外を歩く喜びを味わいたいです。

OTHER PEOPLE